Backoffice Klantendienst Specialist – Flexibel

Randstad Belgium

Sint-Andries

On-site

EUR 26,000 - 37,000

Full time

9 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Zekerheid & groei

Team & sfeer

Loonpakket

Work-life balance

Job summary

Randstad Belgium zoekt een Customer Service Backoffice Medewerker met sterke administratieve vaardigheden en vlotte communicatie. Je bent de spil tussen klanten, interne afdelingen en buitenlandse productie-eenheden, en beheert dossiers van A tot Z met aandacht voor planning en levering.

Je werkt nauwkeurig, klantgericht en kan prioriteiten stellen bij meerdere lopende dossiers. Ervaring met CRM-pakketten en MS Office 365 is een troef; Frans vereist, Engels een pluspunt.

Qualifications

Sterke affiniteit met technische producten of maatwerkoplossingen.
Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans; Engels is een plus.
Georganiseerd en nauwkeurig werken met prioriteiten en overzicht.
Klantgericht en professioneel in elk contact.
Vlot werken met MS Office 365 en CRM-systemen.

Responsibilities

Behandelen en opvolgen van inkomende en uitgaande berichten via telefoon en e-mail.
Beantwoorden van administratieve en technisch gerelateerde vragen voor klanten en dealers.
Dossieropvolging van A tot Z: planningen, herstellingsaanvragen, leveringen en facturatie.
Interne afstemming met teams en productievestigingen in binnen- en buitenland.
Zorgen voor een tijdige, correcte en gestructureerde administratieve flow.

Skills

Communicatie

Klantgericht

Organisatie

Nederlands

Frans

CRM ervaring

Education

Technische affiniteit

Tools

MS Office 365

CRM software

Job description

Je werkt nauwkeurig, klantgericht en kan prioriteiten stellen bij meerdere lopende dossiers. Ervaring met CRM-pakketten en MS Office 365 is een troef; Frans vereist, Engels een pluspunt.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.