Klantenservice & Planning Specialist
Start People
Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Start People zoekt een Customer Service Medewerker in Zaventem om klanten telefonisch te woord te staan, afspraken en interventies efficiënt in te plannen, en dossiers administratief te beheren. Je werkt nauw samen met techniekers en collega’s van het Customer Contact Center voor een vlotte service.
Wie zoeken wij: iemand die vloeiend Nederlands en Frans spreekt, klantgericht is, goed kan plannen en overzicht houdt ook in drukke tijden.
Qualifications
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
- Je bent klantgericht en communicatief sterk.
- Je kan goed plannen en organiseren.
- Je behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je voelt je thuis in een administratieve omgeving.
- Je werkt graag samen met collega's.
- Je bent op zoek naar een stabiele functie op lange termijn.
Responsabilités
- Beantwoorden van inkomende telefoons van klanten.
- Contact opnemen met klanten om afspraken vast te leggen.
- Inplannen en opvolgen van interventies en technische bezoeken.
- Administratief beheren en opvolgen van klantendossiers.
- Anticiperen op wijzigingen en snel schakelen bij last-minute aanpassingen.
- Overleggen met collega's en zorgen voor een vlotte interne samenwerking.
- Garanderen van een correcte en klantvriendelijke dienstverlening.
Connaissances
Description du poste
Start People zoekt een Customer Service Medewerker in Zaventem om klanten telefonisch te woord te staan, afspraken en interventies efficiënt in te plannen, en dossiers administratief te beheren. Je werkt nauw samen met techniekers en collega’s van het Customer Contact Center voor een vlotte service.
Wie zoeken wij: iemand die vloeiend Nederlands en Frans spreekt, klantgericht is, goed kan plannen en overzicht houdt ook in drukke tijden.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
