Klantservice & Planningscoördinator – NL/FR

Belgie Vacature

Nossegem

Sur place

EUR 22 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV et une lettre de motivation personnalisés en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris

Internationale groep

Teamspirit

Opleidingsmogelijkheden

Balans werk/leven

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een gemotiveerde medewerker voor Customer Service en planning in Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt inkomende telefoongesprekken professioneel en plant proactief afspraken in zodat techniekers en klanten goed op elkaar zijn afgestemd.

Je hebt sterke organisatorische vaardigheden, werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht onder druk. Je werkt in een team dat elkaar ondersteunt en staat open voor leren en groei binnen een internationale

Qualifications

Vloeiende Nederlandse en Franse communicatie, mondeling en schriftelijk.
Klantgericht met sterk organisatievermogen.
Sterk in planning en coördinatie.
Nauwkeurig en administratief sterk.

Responsabilités

Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en afspraken inplannen.
Coördineren van interventies en technische afspraken voor afstemming tussen techniekers en klanten.
Zoekt proactief naar oplossingen bij onvoorziene wijzigingen of dringende aanvragen.
Nauwkeurige opvolging van klantdossiers, afspraken en planningen.
Samenwerking met collega’s en tijdige afstemming van informatie.
Zorgen voor gestructureerde en soepele klantcontacten en interne processen.