Klantenservice Medewerker NL-FR | Groei & Autonomie

SD Worx Professionals Belgium; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Ecocheques

Fruit op het werk

Opleidingsmogelijkheden

Thuiswerkvergoeding

Padel vlakbij het werk

Personeelsactiviteiten

Job summary

SD Worx Professionals Belgium zoekt een enthousiaste Customer Service medewerker voor onze klant in Gent. Je maakt deel uit van een klein team en bent het contactpunt voor klanten, beantwoordt vragen en adviseert klantgericht.

Je verwerkt klantendossiers zoals offertes, bestellingen en servicecontracten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en fungeert als back-up voor het planningsteam; er is ruimte voor groei en opleiding.

Qualifications

• Tweetalig NL - FR en dagelijkse gebruik hiervan.
• Enkele jaren relevante ervaring in een klantgerichte functie.
• Ervaring met Navision is een plus.
• Oog voor detail bij dossierverwerking.
• Oplossingsgericht werken en initiatief tonen.
• Verbetervoorstellen doen om processen te verbeteren.

Responsibilities

• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en vragen beantwoorden.
• Klantendossiers verwerken zoals offertes, bestellingen en servicecontracten.
• Back-up zijn voor het planningsteam en meehelpen met planning.

Skills

Klantcontact

Nederlands

Frans

Proactief

Administratieve vaardigheden

Tools

MS Office

Navision

Job description

SD Worx Professionals Belgium zoekt een enthousiaste Customer Service medewerker voor onze klant in Gent. Je maakt deel uit van een klein team en bent het contactpunt voor klanten, beantwoordt vragen en adviseert klantgericht.

Je verwerkt klantendossiers zoals offertes, bestellingen en servicecontracten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en fungeert als back-up voor het planningsteam; er is ruimte voor groei en opleiding.