Klantcontact Specialist | Groei en Thuiswerkoptie

SD Worx Professionals Belgium; Grobbendonk; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkdag per week

Job summary

SD Worx Professionals Belgium zoekt een customer service medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen en zorgt voor een vlotte opvolging.

Je werkt in een veelzijdige, groeiende organisatie met ruimte voor ontwikkeling en een balans tussen kantoorwerk en één dag per week thuiswerken. Vereisten: bachelor diploma en relevante eerste ervaring, met Nederlands en Engels als belangrijkste talen.

Qualifications

• Een bachelor diploma is vereist.
• Eerste ervaring in een gelijkaardige functie is gewenst.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Behandel vragen en dossiers met een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak.
• Ondersteun klanten telefonisch en via mail en werk vragen correct af.
• Denk actief mee over verbeteringen in dienstverlening en klantbeleving.
• Werk samen met collega’s uit verschillende teams voor een naadloze service.

Skills

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Analytisch denkvermogen

Engels (mondeling/geschrift)

Education

Bachelordiploma

Job description

SD Worx Professionals Belgium zoekt een customer service medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen en zorgt voor een vlotte opvolging.

Je werkt in een veelzijdige, groeiende organisatie met ruimte voor ontwikkeling en een balans tussen kantoorwerk en één dag per week thuiswerken. Vereisten: bachelor diploma en relevante eerste ervaring, met Nederlands en Engels als belangrijkste talen.