Klantenservice Medewerker - Internationaal Logistiek

Jobat; Oostkamp; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Aandeelhouder worden

Ontwikkelingsmogelijkheden binnen deel

Job summary

Jobat in Oostkamp zoekt een Customer Service medewerker voor een internationale logistieke omgeving. Je behandelt vragen van Duitse klanten, verwerkt orders en retouren, en zorgt voor correcte registratie in het systeem.

Je werkt nauw samen met planning en transport en zoekt continu naar oplossingen om de klanttevredenheid te verhogen. Ervaring in klantendienst en MS Office is welkom; talenkennis Nederlands, Duits en Engels is gewenst.

Qualifications

• Klantgericht en duidelijke communicatie.
• Ervaring met klantenservice en orderverwerking.
• Ervaring met klachtenbehandeling en registratie van klantgegevens.
• Nauwkeurig werken en zelfstandig kunnen functioneren.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerk orders, klachten en retours.
• Volg klantvragen op van aanvraag tot oplossing.
• Stem af met planning, transport en andere afdelingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Oplossingsgericht

Nauwkeurigheid

Teamwerk

Tools

MS Office

Job description

Jobat in Oostkamp zoekt een Customer Service medewerker voor een internationale logistieke omgeving. Je behandelt vragen van Duitse klanten, verwerkt orders en retouren, en zorgt voor correcte registratie in het systeem.

Je werkt nauw samen met planning en transport en zoekt continu naar oplossingen om de klanttevredenheid te verhogen. Ervaring in klantendienst en MS Office is welkom; talenkennis Nederlands, Duits en Engels is gewenst.