Klantendienst Pechbijstand | Internationaal & Ontwikkeling

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale werkomgeving

Grondige opleiding en begeleiding

Dagelijks contact met mensen uit olika

Ontwikkelingskansen

Collegiale sfeer

Job summary

Adecco zoekt een Klantendienstmedewerker Pechbijstand voor een internationale speler in pechverlening. Je bent eerste aanspreekpunt en helpt automobilisten en vrachtwagenchauffeurs snel weer op weg.

Geen ervaring vereist; motivatie en klantgerichtheid staan voorop. Je coördineert interventies, registreert dossiers en onderhoudt contact met garages en partners uit verschillende landen. Training en ontwikkeling zijn verzekerd.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands, Engels en Duits.
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Technische kennis van voertuigen is een pluspunt.

Responsibilities

• Inkomende telefoons en e-mails registreren en verwerken.
• Dossiers correct registreren en verwerken.
• Organiseren van technische interventies en pechverhelpingen.
• Contacten garages, takeldiensten en betrokken partijen.
• Lopende dossiers van A tot Z opvolgen.
• Klanten informeren over stand van zaken en gemaakte afspraken.
• Administratieve verwerking van contract- en klantgegevens.
• Snel en efficiënt oplossingen zoeken in onverwachte situaties.

Skills

Nederlands

Engels

Duits

Communicatie via telefoon en e-mail

Tools

Microsoft Office

Job description

Adecco zoekt een Klantendienstmedewerker Pechbijstand voor een internationale speler in pechverlening. Je bent eerste aanspreekpunt en helpt automobilisten en vrachtwagenchauffeurs snel weer op weg.

Geen ervaring vereist; motivatie en klantgerichtheid staan voorop. Je coördineert interventies, registreert dossiers en onderhoudt contact met garages en partners uit verschillende landen. Training en ontwikkeling zijn verzekerd.