Klantendienst Coördinator | Sleutelfunctie in Operaties

SYNERGIE ANTWERPEN; Grobbendonk; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

SYNERGIE ANTWERPEN zoekt een Customer Service Coördinator in Antwerpen om de schakelfunctie tussen klanten en operationele diensten te vervullen. Je coördineert het Customer Service-team en bewaakt dagelijkse workflow, zodat communicatie vlot verloopt en orders correct worden opgevolgd.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en operationele teams en bewaakt processen op de werkvloer om efficiëntie te garanderen.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en professioneel optreden.

Responsibilities

• Eén aanspreekpunt zijn voor klanten en operationele diensten.
• Beheren van klantorders van A tot Z, inclusief laadlijsten en facturatie.
• Coördineren en opvolgen van dagelijkse taken van Customer Service Officers.
• Regelmatig aanwezig op de werkvloer voor informatieverzameling en operationele opvolging.

Skills

Klantgerichte communicatie

Coördinatie van team

Orderbeheer

Job description

SYNERGIE ANTWERPEN zoekt een Customer Service Coördinator in Antwerpen om de schakelfunctie tussen klanten en operationele diensten te vervullen. Je coördineert het Customer Service-team en bewaakt dagelijkse workflow, zodat communicatie vlot verloopt en orders correct worden opgevolgd.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en operationele teams en bewaakt processen op de werkvloer om efficiëntie te garanderen.