Klantenadviseur

Jobat; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 23,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Mobiliteitsbudget

Job summary

Jobat zoekt voor een toonaangevende financiële dienstverlener in Brussel vijf klantenadviseurs. Je start met een vast contract, volgt een uitgebreide opleiding en werkt in een professionele en dynamische werkomgeving waar ontwikkeling centraal staat.

Je behandelt inkomende telefoongesprekken, luistert naar de klant en geeft informatie over producten en diensten. Je schakelt snel tussen vragen, verwerkt gegevens in de systemen en verwijst door naar de juiste specialist.

Qualifications

• Vlotte communicator
• Klantgericht en servicegericht
• Goede telefoonvaardigheden en luistervaardigheid

Responsibilities

• Beantwoordt inkomende telefoongesprekken
• Luistert actief naar de klant en geeft informatie over producten en diensten
• Verwerkt informatie correct in de systemen
• Verwijst door naar de juiste specialist
• Ondersteunt dagelijkse klantvragen
• Zorgt voor variatie en schakelt vlot tussen vragen

Skills

Communicatief

Klantgericht

Telefoneren

Teamwork

Job description

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de financiële dienstverlening en staat bekend om zijn sterke focus op klantenservice, innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar opleiding, coaching en doorgroeimogelijkheden centraal staan. Samen met een hecht team bouw je mee aan een uitstekende klantenervaring.

Jobomschrijving

Ben jij een vlotte communicator die graag mensen helpt?

Hou je van klantencontact, krijg je energie van telefoneren en ben je op zoek naar een job met toekomstperspectief? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.

Voor een grote speler binnen de financiële sector zoeken we 5 Klantenadviseurs voor een modern kantoor in Brussel.

Je start meteen met een vast contract, krijgt een uitgebreide opleiding en kan na zes maanden, bij een positieve evaluatie, rekenen op een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.

Wat ga je doen?

• beantwoordt inkomende telefoongesprekken
• luistert actief naar de vraag van de klant
• geeft informatie over producten en diensten
• helpt klanten verder met hun dagelijkse vragen
• verwijst door naar de juiste specialist wanneer nodig
• verwerkt alle informatie correct in de systemen

Je behandelt dagelijks heel wat contacten en schakelt snel tussen verschillende vragen. Dat zorgt voor variatie, uitdaging en een dynamische werkdag.