Klantenadviseur

Metiselect; Londerzeel; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconforme verloning

Extralegale voordelen

Startopleiding

Autonomie

Coaching

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Metiselect in Vlaams-Brabant zoekt een klantgerichte klantenadviseur die gesprekken voert met onze klanten over bank- en verzekeringsdiensten en proactief kansen detecteert voor oplossingen. Een hoge klantentevredenheid staat centraal.

Je bent de verbindende schakel tussen klant en experts en biedt 360° bankdiensten aan. Je woont in Londerzeel of omgeving en krijgt intensieve begeleiding, een startopleiding en doorgroeimogelijkheden in een warm bedrijf.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring.
• Klantgerichtheid en commerciële flair.
• 'Teamwork makes the dream work' als motto.
• Sterke communicatie en stressbestendige instelling.
• Woonplaats in Londerzeel en omgeving.

Responsibilities

• Voeren van gesprekken met klanten over bank- en verzekeringsdiensten.
• Verbinding tussen klanten en experts; 360° bankdiensten aanbieden.
• Telefonisch klanten benaderen en uitnodigen voor gesprekken.
• Begeleiden klanten bij digitaal kanaalgebruik en advies geven.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële flair

Teamwork

Communicatief

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Zelfstandigheid

Education

Bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring

Job description

Klantvriendelijk verwelkomen en bedienen van klanten. Via pro-actieve en re-actieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen. Werken aan een hoge klantentevredenheid is belangrijk. Onze klant. Onze klant is een bank- en verzekeringsgroep in handen van de Belgische federale overheid.

Profiel.

• Bachelor- of masterdiploma of relevante ervaring.
• Klantgerichtheid, daar ga jij voor met jouw commerciële flair.
• 'Teamwork makes the dream work': jouw motto.
• Enthousiast communiceer jij met klanten. Betere relaties met een grotere impact, daar ga jij voor.
• Je bent stressbestendig en flexibel.
• Zelfstandig werken zie jij eveneens zitten.
• Woonachtig in Londerzeel en omstreken.

Functie.

• Als klantenadviseur voer je gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar.
• De verbinder, dat ben jij: met een brede kennis breng jij klanten in contact met de experts.
• Als betrouwbare pilaar ben jij het aanspreekpunt: veelzijdig bied jij 360° bankdiensten aan klanten.
• Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek.
• Jij wijst de klant de weg in het digitale doolhof van de toekomst: jouw advies telt!.

Aanbod.

• Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega's het verschil kan maken!.
• Marktconforme verloning met extralegale voordelen, zoals: verzekeringsproducten.
• Groeimogelijkheden, zoals een startopleiding.
• Verantwoordelijke functie met veel autonomie.
• Intensieve begeleiding en coaching.
• Ambities kan je hier volop waarmaken: doorgroeimogelijkheden in een warm bedrijf.

#hiring1