Safety Customer Support Specialist - Thuiswerkoptie

SD Worx Jobs; Wemmel; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

39-urenweek

6 ADV-dagen

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Niet-recurrente bonus

Job summary

SD Worx Jobs zoekt een Customer Support Service medewerker voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie in Wemmel. Je beheert service- en onderhoudscontracten en zorgt voor correcte, efficiënte dienstverlening aan klanten.

Je hebt een bachelor, enkele jaren relevante ervaring in administratie of customer support en kunt vlot communiceren in Nederlands en/of Frans, met een basis Engels.

Qualifications

• Minimaal een bachelordiploma.
• Enkele jaren relevante ervaring in administratie of customer support.
• Goede basiskennis Engels; Nederlands en/of Frans vloeiend.
• Klantgerichte, nauwkeurige en gestructureerde werker.
• Goede kennis van IT-tools en Excel; ERP/ SAP is een plus.
• In staat zelfstandig te werken en ook in team.
• Woonachtig binnen ca. 35 km van Wemmel.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van service- en onderhoudscontracten.
• Toevoegen/verwijderen van apparatuur binnen contracten.
• Offertes opstellen en opvolgen voor contractverlengingen.
• Facturatie van onderhoudscontracten.
• Administratieve uitwerking van nieuwe servicecontracten.
• Onderhouden van onderhoudsplanningen.
• Professioneel contact met klanten en stakeholders.
• Correct registreren van gegevens in systemen.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurig

Prioriteiten stellen

Structuur

Teamwerk

Communicatie

Zelfstandigheid

Klantgericht

Education

Bachelor-diploma

Tools

Excel

SAP

ERP-systeem

Job description

SD Worx Jobs zoekt een Customer Support Service medewerker voor een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie in Wemmel. Je beheert service- en onderhoudscontracten en zorgt voor correcte, efficiënte dienstverlening aan klanten.

Je hebt een bachelor, enkele jaren relevante ervaring in administratie of customer support en kunt vlot communiceren in Nederlands en/of Frans, met een basis Engels.