Klantadviseur: help klanten & vereenvoudig administratie

Jobat; Mechelen; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

N-Allo is een veelzijdig contact center in België met jarenlange ervaring en een focus op omni-channel klantoplossingen. Wij zoeken een klantendienstmedewerker die klanten echt kan helpen en die administratieve taken en klantcontact als een uitdaging ziet.

Als eerste aanspreekpunt ben jij verantwoordelijk voor het correct registreren van meterstanden, het invullen van verhuisdocumenten en afbetalingsplannen, en het beantwoorden van vragen rond facturatie en voorschotten.

Qualifications

• Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden
• Goede organisatorische vaardigheden
• Nauwkeurigheid in administratie

Responsibilities

• Correct registreren van meterstanden
• Invullen en opvolgen van verhuisdocumenten en financiële afbetalingsplannen
• Vragen beantwoorden rond facturatie, voorschotten enz.
• Proactief adviseren van klanten over mogelijke oplossingen om hun administratieve last te verlichten

Job description

N-Allo is een veelzijdig contact center in België met jarenlange ervaring en een focus op omni-channel klantoplossingen. Wij zoeken een klantendienstmedewerker die klanten echt kan helpen en die administratieve taken en klantcontact als een uitdaging ziet.

Als eerste aanspreekpunt ben jij verantwoordelijk voor het correct registreren van meterstanden, het invullen van verhuisdocumenten en afbetalingsplannen, en het beantwoorden van vragen rond facturatie en voorschotten.