Klant Contact Specialist - Service & Oplossingen

PRAXIS GROUP; Bissegem; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

PRAXIS GROUP in Bissegem, België, zoekt een Customer Care Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en een sleutelrol speelt in hun ervaring. In deze functie beantwoord je vragen en los je problemen van klanten op, zowel telefonisch als via e-mail.

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van klantendossiers en draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid. Een professionele en vriendelijke benadering is essentieel.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Communicatief vaardig in Nederlands en mogelijk in andere talen.
• Vriendelijk en professioneel in communicatie met klanten.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende vragen van klanten via telefoon en e‑mail.
• Behandelen en opvolgen van inkomende e‑mails.
• Correct registreren van klantengegevens.

Job description

PRAXIS GROUP in Bissegem, België, zoekt een Customer Care Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en een sleutelrol speelt in hun ervaring. In deze functie beantwoord je vragen en los je problemen van klanten op, zowel telefonisch als via e-mail.

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van klantendossiers en draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid. Een professionele en vriendelijke benadering is essentieel.