IT support technicus

MERIT; Schoten; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

MERIT in de Antwerpse regio zoekt een IT-support medewerker die zowel on-site als remote gebruikers ondersteunt. Je werkt in een Microsoft-omgeving en behandelt incidenten en service-aanvragen zorgvuldig via ITSM-tools.

Je beheert Windows-systemen, Microsoft 365 en Active Directory/Entra ID en ondersteunt netwerkcomponenten in een Cisco-omgeving. Een dynamische, operationele IT-omgeving biedt afwisselend werk.

Qualifications

• Ervaring in IT-ondersteuning binnen een Microsoft-omgeving.
• Vaardigheid in het snel analyseren en oplossen van incidenten via ITSM-tools.
• Kennis van Windows-systemen, Microsoft 365 en directory-diensten.
• Ervaring met netwerkondersteuning in een Cisco-omgeving.

Responsibilities

• Dagelijks bieden van ondersteuning aan gebruikers en IT-systemen.
• Analyse en snelle oplossing van incidenten en aanvragen via ITSM-tools.
• Beheer en onderhoud van Windows, Microsoft 365, en Active Directory/Entra ID.
• Ondersteuning van netwerkcomponenten binnen een Cisco-omgeving.

Skills

IT-ondersteuning

Incidentenbeheer

Analyseren

Remote ondersteuning

Tools

Windows

Microsoft 365

Active Directory/Entra ID

Cisco-netwerken

Job description

Onze opdrachtgever is een gevestigde en sterk groeiende speler binnen de distributie- en logistieke sector. Je werkt vanuit de regio Antwerpen, in een operationeel kritische omgeving waar IT een directe impact heeft op de dagelijkse werking. Je ondersteunt zowel on-site als remote gebruikers, wat zorgt voor een gevarieerde en dynamische job.

Functie omschrijving

• Je biedt dagelijkse ondersteuning aan gebruikers en IT-systemen binnen een Microsoft-omgeving.
• Je analyseert en lost incidenten en aanvragen efficiënt op via ITSM-tools.
• Je beheert en onderhoudt systemen zoals Windows, Microsoft 365 en Active Directory/Entra ID.
• Je ondersteunt netwerkcomponenten en werkt binnen een Cisco-omgeving.