IT Operations & Helpdesk Engineer – Brussels (Hybrid)
HumanInTech
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Benefits offered by this job
Job summary
HumanInTech recherche un technicien support IT pour rejoindre l’équipe des opérations IT d’une organisation publique belge. Vous assurerez le support de l’infrastructure IT complète, logiciel et matériel, et vous interviendrez sur la gestion des tickets et la continuité du service dans un contexte public bruxellois.
Le poste exige au moins 6–10 ans d’expérience en ICT, une maîtrise approfondie d’Active Directory et une excellente maîtrise du néerlandais.
Qualifications
- Expérience de service desk et CMDB.
- Bonnes compétences de communication téléphonique.
- Maîtrise de Windows Active Directory et gestion d’AD.
- Expérience en gestion et installation d’environnements desktop Windows (Windows 11, Office 2016+ et SCCM).
- Néerlandais CECR C2
Responsibilities
- Support helpdesk de première ligne et dispatch des tickets.
- Contribuer à assurer la continuité du service.
- Installer et gérer les environnements desktop pour les utilisateurs.
- Gérer le matériel PC et les périphériques.
- Maintenir l'inventaire IT et la gestion du stock.
- Configurer et distribuer les smartphones.
- Rapporter à l'équipe et à la direction du service.
Skills
Education
Tools
Job description
HumanInTech recherche un technicien support IT pour rejoindre l’équipe des opérations IT d’une organisation publique belge. Vous assurerez le support de l’infrastructure IT complète, logiciel et matériel, et vous interviendrez sur la gestion des tickets et la continuité du service dans un contexte public bruxellois.
Le poste exige au moins 6–10 ans d’expérience en ICT, une maîtrise approfondie d’Active Directory et une excellente maîtrise du néerlandais.
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