Customer Service Specialist B2B Order Management

HeadCount; Brussel Hoofdstad; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HeadCount zoekt voor een internationale leverancier actief in de woon- en interieurmarkt een ervaren Customer Service Specialist met sterke ervaring in B2B-orderbeheer en klantenopvolging.

Je werkt met professionele klanten en grotere retailaccounts, volgt bestellingen en leveringen van begin tot eind en schakelt dagelijks met Sales, Key Account Management en logistiek. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor dossiers en klanten.

Qualifikationen

• Ervaring met B2B-orderbeheer en opvolging van klanten.

Aufgaben

• Volgen van bestellingen en leveringen van begin tot eind.
• Dagelijks schakelen met Sales, Key Account Management en logistiek.
• Werk zelfstandig en draag verantwoordelijkheid voor dossiers en klanten.

Kenntnisse

B2B order management

Customer follow-up

Sales coordination

Jobbeschreibung

Regio Waasland Internationale B2B-omgeving Voltijds

Voor een internationale leverancier van producten voor de woon- en interieurmarkt zoeken we een ervaren Customer Service Specialist met een sterke achtergrond in B2B-orderbeheer en klantenopvolging.

Je werkt met professionele klanten en grotere retailaccounts, volgt bestellingen en leveringen van begin tot einde op en schakelt dagelijks met Sales, Key Account Management en logistiek.

Een afwisselende functie voor iemand die zelfstandig werkt, verantwoordelijkheid neemt voor zijn dossiers en klanten professioneel verderhelpt.

De organisatie

Je maakt deel uit van een Belgische organisatie van ongeveer acht medewerkers, ondersteund door een internationale groep.

De structuur is vlak, de communicatielijnen zijn kort en je werkt nauw samen met collega's in België en het buitenland.

Je krijgt de zelfstandigheid om je eigen dossiers op te volgen en kunt rekenen op een team dat rechtstreeks samenwerkt en praktisch naar oplossingen zoekt.

De organisatie blijft haar processen verder verbeteren. Je voelt je dan ook goed in een omgeving waar je flexibel kunt schakelen, prioriteiten stelt en rustig blijft wanneer verschillende dossiers tegelijk aandacht vragen.