Account Manager Binnendienst: Klantgericht & Autonoom

Belgie Vacature; Boechout; On-site; EUR 34,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzkering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Fietsleasing en/of fietsvergoeding

Job summary

Belgie Vacature zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker/Account Manager Binnendienst voor een internationaal bedrijf met een vaste klantenportefeuille. Je fungeert als schakel tussen klant, buitendienst en interne organisatie en hebt dagelijks contact via telefoon en e-mail.

Je beheert dossiers en orders van A tot Z, bewaakt deadlines en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Vereisten: bachelor- of masterdiploma, Nederlands en Frans vloeiend; ervaring in een vergelijkbare rol;

Qualifications

• Minimaal een bachelor- of masteropleiding.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beheer klantendossiers en orders van A tot Z en volg dit adequaat op.
• Samenwerken met buitendienst om duurzame klantrelaties uit te bouwen.
• Intern coördineren met afdelingen om orderuitvoering vlot te laten verlopen.
• Bewaken kwaliteit, deadlines en administratieve opvolging van dossiers.
• Proactief meedenken met klanten en oplossingen zoeken bij onverwachte situaties.

Skills

Klantgericht

Commercieel

Relatiebeheer

Communicatief

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Job description

Belgie Vacature zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker/Account Manager Binnendienst voor een internationaal bedrijf met een vaste klantenportefeuille. Je fungeert als schakel tussen klant, buitendienst en interne organisatie en hebt dagelijks contact via telefoon en e-mail.

Je beheert dossiers en orders van A tot Z, bewaakt deadlines en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Vereisten: bachelor- of masterdiploma, Nederlands en Frans vloeiend; ervaring in een vergelijkbare rol;