Intermodal Import & Customer Relations Specialist

WESEARCH; Antwerpen; On-site; EUR 46,000 - 55,000; Full time

Job summary

WESEARCH zoekt een Customer Relations Officer Import in Antwerpen om inkomende intermodale zendingen vlot te laten verlopen. Je verzorgt communicatie met klanten en interne teams, en bewaakt het transport tot levering bij de klant.

Je combineert klantgerichtheid met operationele taken binnen een maritieme logistieke omgeving. Het contract is vast en het brutomaandloon bedraagt tot €4.500, wat wij bieden als aantrekkelijke beloning.

Qualifications

• Begeleiden van inkomende intermodale zendingen tot aflevering bij de klant
• Houden van nauwkeurige datum- en zendinginformatie in de systemen
• Goed opvolgen van natransport en import-/douane-documenten
• Snel schakelen bij vertragingen en meedenken in oplossingen

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over hun inkomende intermodale zendingen
• Je volgt het natransport op, van aankomst in de haven tot aflevering bij de klant
• Je houdt klanten, interne afdelingen en externe partners vlot op de hoogte
• Je werkt dagelijks samen met de vaste transportpartner om elke zending tot een goed einde te brengen
• Je speelt snel in op vertragingen en zoekt mee naar oplossingen
• Je volgt douane- en importdocumenten nauwkeurig op
• Je houdt alle gegevens correct en up-to-date in de systemen

Job description

WESEARCH zoekt een Customer Relations Officer Import in Antwerpen om inkomende intermodale zendingen vlot te laten verlopen. Je verzorgt communicatie met klanten en interne teams, en bewaakt het transport tot levering bij de klant.

Je combineert klantgerichtheid met operationele taken binnen een maritieme logistieke omgeving. Het contract is vast en het brutomaandloon bedraagt tot €4.500, wat wij bieden als aantrekkelijke beloning.