Hybrid IT Support Engineer — Remote & Onsite

CRONOS; Herentals; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

CRONOS zoekt een Servicedesk Engineer die afwisselend op kantoor, thuis en bij klanten werkt. Je behandelt incidenten en service requests vanuit de remote servicedesk en ondersteunt eindgebruikers op locatie bij klanten in België.

Je werkt in diverse IT-omgevingen en sectoren en schakelt vlot tussen werken vanop kantoor, thuis en on-site bij klanten, met focus op klanttevredenheid en proactieve probleemoplossing.

Qualifications

• Minimaal ervaring op servicedesk- of system engineer gebied.
• Goede kennis van Windows 10/11, Office 365, Active Directory, hardware troubleshooting en basis netwerken.
• Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Rijbewijs B.

Responsabilités

• Beheer openstaande tickets en nieuwe aanvragen samen met collega's.
• Ondersteuning van eindgebruikers bij klanten op locatie en remote.
• Bijdragen aan documentatie en kennisopbouw.

Connaissances

Klantgericht

Zelfstandig

Leergierig

Teamplayer

Outils

Intune

PowerShell

Windows OS

Description du poste

CRONOS zoekt een Servicedesk Engineer die afwisselend op kantoor, thuis en bij klanten werkt. Je behandelt incidenten en service requests vanuit de remote servicedesk en ondersteunt eindgebruikers op locatie bij klanten in België.

Je werkt in diverse IT-omgevingen en sectoren en schakelt vlot tussen werken vanop kantoor, thuis en on-site bij klanten, met focus op klanttevredenheid en proactieve probleemoplossing.