Client-Site IT Support Engineer & Consultant

CRONOS; Herentals; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

CRONOS zoekt een Support Engineer die de brug vormt tussen eindgebruikers en de technologische infrastructuur van onze klanten. Je zorgt dat IT-omgevingen stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk blijven, met focus op incidentmanagement, gebruikersbeheer en verbeteringen bij onze klanten.

In een consultancy-rol werk je bij één opdrachtgever, vaak voor langere termijn, leer je de organisatie kennen en krijg je ruimte voor afwisseling en professionele groei in IT-omgevingen in Vlaanderen, met veel

Qualifications

• Grondige kennis van Windows & Office en ITIL richtlijnen.
• Kennis van Linux, troubleshooting en basis-scripts.
• Kennis van IT-systemen, IT-componenten, netwerk en service desk tooling.
• Kennis van monitoring systemen.
• Ervaring in log data management.
• Ervaring in het opvolgen en coördineren van incidenten wanneer de incidentcoördinator niet aanwezig is.

Responsabilités

• Incidentmanagement en gebruikersbeheer bij klantomgevingen.
• Doorvoeren van verbeteringen in IT-omgevingen.
• Consultancy op klantlocaties met variërende opdrachten.
• Schrijven en updaten van documentatie in Nederlands en Engels.

Connaissances

Windows & Office

ITIL

Linux troubleshooting

Monitoring systems

Log data management

Incident coordination

Description du poste

CRONOS zoekt een Support Engineer die de brug vormt tussen eindgebruikers en de technologische infrastructuur van onze klanten. Je zorgt dat IT-omgevingen stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk blijven, met focus op incidentmanagement, gebruikersbeheer en verbeteringen bij onze klanten.

In een consultancy-rol werk je bij één opdrachtgever, vaak voor langere termijn, leer je de organisatie kennen en krijg je ruimte voor afwisseling en professionele groei in IT-omgevingen in Vlaanderen, met veel