IT Service Support Specialist — Remote & Onsite

Accuramed; Belgique; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Dagvergoeding

Bedrijfswagen met tankkaart

Volledig opleiding en externe training

ADV-dagen inbegrepen

Job summary

Accuramed zoekt een IT Service Support als technisch aanspreekpunt. Je installeert, configureert en onderhoudt IT-infrastructuur bij klanten en interne gebruikers, biedt eerstelijns en tweedelijns support en begeleidt migraties en implementaties.

Je analyseert storingen, beheert accounts en bewaakt back-ups en beveiliging. Je werkt aan IT-projecten en denkt mee over verbeteringen, met bezoeken aan klanten in de Benelux.

Qualifications

• Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Goede kennis van Windows, netwerken en IT-infrastructuur.
• Kennis van SQL; Azure, HL7 en scripting zijn pluspunten.
• Analytisch, probleemoplossend en klantgericht.
• Communicatief sterk en vlot in Nederlands en Engels.
• Zelfstandig, nauwkeurig en flexibel.

Responsibilities

• Installeren, configureren en onderhouden van IT-infrastructuur, hardware en software.
• Uitvoeren van migraties, upgrades en implementaties.
• Bieden van eerstelijns- en tweedelijns IT-support aan klanten en medewerkers.
• Analyseren en oplossen van technische incidenten en storingen.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-apparatuur.
• Opvolgen van back-ups, updates, beveiliging en monitoring.
• Adviseren van klanten over optimalisaties van hun IT-omgeving.
• Actief deelnemen aan IT-projecten en implementatietrajecten.

Skills

Windows

Netwerken

IT-infrastructuur

SQL

Scripting

Analytisch denken

Klantgericht

Communicatief

Education

Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring

Tools

Azure

HL7

Job description

Accuramed zoekt een IT Service Support als technisch aanspreekpunt. Je installeert, configureert en onderhoudt IT-infrastructuur bij klanten en interne gebruikers, biedt eerstelijns en tweedelijns support en begeleidt migraties en implementaties.

Je analyseert storingen, beheert accounts en bewaakt back-ups en beveiliging. Je werkt aan IT-projecten en denkt mee over verbeteringen, met bezoeken aan klanten in de Benelux.