IT Service Support Engineer – Remote & On-Site (Medical)

Unique Hasselt; Halen; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Hasselt is een groeiende organisatie in de medische sector en zoekt een IT Service Support Engineer die technisch sterk en klantgericht is. Je behandelt incidenten, beheert IT-infrastructuren en ondersteunt zowel bij klanten op locatie als op afstand.

Je werkt aan migraties, upgrades en implementaties terwijl je proactief meedenkt over beveiliging en IT-optimalisaties. De rol vereist hands-on mentaliteit en teamgerichte samenwerking in België.

Responsabilités

• Installeren, configureren en onderhouden van IT-infrastructuur, hardware en software.
• Bieden van eerste- en tweedelijns IT-support aan klanten en medewerkers.
• Analyseren en oplossen van IT-problemen, incidenten en storingen.
• Uitvoeren van migraties, upgrades en implementaties.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-apparatuur.
• Opvolgen van back-ups, updates, beveiliging en monitoring.
• Ondersteunen van klanten bij technische vragen en IT-problemen.
• Adviseren over optimalisatie van IT-omgevingen en infrastructuur.
• Meewerken aan IT-projecten en implementatietrajecten.
• Samenwerken met klanten, collega's en externe leveranciers.
• Rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden, voortgang en resultaten.

Description du poste

Unique Hasselt is een groeiende organisatie in de medische sector en zoekt een IT Service Support Engineer die technisch sterk en klantgericht is. Je behandelt incidenten, beheert IT-infrastructuren en ondersteunt zowel bij klanten op locatie als op afstand.

Je werkt aan migraties, upgrades en implementaties terwijl je proactief meedenkt over beveiliging en IT-optimalisaties. De rol vereist hands-on mentaliteit en teamgerichte samenwerking in België.