HR Business Partner M/V/X

ISS Facility Services NV; Peutie; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Tankkaart

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

Job summary

ISS Facility Services NV zoekt een HR Business Partner die nauw samenwerkt met managers en medewerkers op klantensites door heel België. Je vertaalt HR-vragen naar concrete acties en werkt samen met Payroll, Talent Acquisition, Legal en Employee Relations.

Je beheert personeelsdossiers en houdt toezicht op verzuim, competentieontwikkeling en social compliance. De rol vraagt 3–5 jaar ervaring, een relevante opleiding en sterke talenkennis (Nederlands, Frans, Engels).

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
• 3–5 jaar relevante ervaring als HR Business Partner, HR Advisor of employee relations.
• Goede kennis van Belgisch arbeidsrecht en sociale wetgeving.
• Vlot in Nederlands en Frans, Engels gewenst.

Responsibilities

• Verbinding tussen People & Culture en operationele sites opbouwen en onderhouden.
• Advies geven aan managers over recrutering, onboarding en mobiliteit.
• Beheren van personeelsdossiers en samenwerking met Payroll en Legal.
• Werken aan arbeidsrechtelijke naleving en sociaal overleg.
• Bezoeken van klantensites en vertalen van vragen naar concrete acties.
• Coachen van managers in feedback, ontwikkeling en discipline.

Skills

Communicatie

Analytisch denken

Stakeholder management

Pragmatisch handelen

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

HR-systemen

Job description

Sta je graag dicht bij de werkvloer en vertaal je HR-vraagstukken naar concrete oplossingen voor managers en medewerkers? Als HR Business Partner bij ISS ondersteun je geselecteerde Key Accounts en teams binnen technische en gespecialiseerde dienstverlening. Je bent het eerste People & Culture-aanspreekpunt voor operationele leidinggevenden en helpt hen om personeelszaken correct, consequent en mensgericht aan te pakken. Je bent regelmatig aanwezig op klantensites in heel België en werkt nauw samen met onze HR-expertteams.
Je ondersteunt zowel arbeiders als bedienden binnen industriële schoonmaak, technische dienstverlening en bouw, verhuizing en groenonderhoud. Binnen jouw scope vallen de volgende paritaire comités: 121,124, 140.05, 145.04 en 200.

Wat bieden we?

Een brede, operationele HR-rol met rechtstreeks contact met managers en medewerkers op de werkvloer.

Een gevarieerde werkomgeving met verschillende klantensites, sectoren en technische en gespecialiseerde teams.

Nauwe samenwerking met collega's van Payroll, Talent Acquisition, Learning & Development, Compensation & Benefits, Legal, HR-administratie, Operations.

De mogelijkheid om bij te dragen aan lokale HR-projecten, procesverbeteringen en een betere medewerkerservaring.

Een uitdagende functie met directe impact op de werking van een internationale marktleider in facility services.

Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een wagen, tankkaart, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan.

Als HR Business Partner verbind je People & Culture met de dagelijkse werking van onze klantensites. Je combineert praktische HR-ondersteuning met aandacht voor sociale relaties, personeelsbezetting en correcte toepassing van de sociale wetgeving.

Je adviseert Key Account Directors, Contract Managers, Site Managers en teamverantwoordelijken over rekrutering, onboarding, interne mobiliteit, functioneren, afwezigheden, ontwikkeling, retentie en offboarding.

Je bezoekt regelmatig klantensites, luistert naar medewerkers en leidinggevenden en vertaalt hun vragen naar concrete acties met duidelijke afspraken en opvolging.

Je coacht managers in hun leiderschap en in het voeren van feedback-, terugkeer-, ontwikkelings- en disciplinaire gesprekken.

Je behandelt individuele en collectieve personeelsdossiers, ondersteunt conflictbemiddeling en schakelt waar nodig de collega's van Legal en Employee Relations in.

Je draagt bij aan een constructief sociaal klimaat, onderhoudt contacten met werknemersvertegenwoordigers en vakbondsdelegaties en neemt, wanneer toegewezen, deel aan lokaal sociaal overleg als werkgeversvertegenwoordiger.

Je ondersteunt de personeelsplanning en werkt samen met Talent Acquisition en Operations aan de werving en onboarding van moeilijk invulbare technische en gespecialiseerde profielen.

Je volgt verzuim, verloop, vacatures en overuren op en helpt managers om gerichte verbeteracties te nemen. Je begeleid ook de personeelsaspecten van contractopstarts, transfers en wijzigingen in de dienstverlening.

Je bewaakt samen met Payroll en HR-administratie de tijdige en correcte verwerking van personeelsgegevens, contractuele wijzigingen, uurroosters, premies en mobiliteitsafspraken. Je ondersteunt de toepassing van de sectorale regels binnen PC 121, PC 124, PC 140.05, PC 145.04 en PC 200.

Je draagt bij aan lokale HR-projecten, procesverbeteringen en een toegankelijke medewerkerservaring, ook voor teams met minder toegang tot digitale tools.

Je zorgt voor een zorgvuldige dossieropvolging en respecteert vertrouwelijkheid, GDPR en interne afspraken.

Wie zoeken we?

Je hebt een bachelor- of masterdiploma of beschikt over een gelijkwaardige ervaring.

Je hebt minstens 3 tot 5 jaar relevante ervaring als HR Business Partner, HR Advisor of in employee relations, binnen een operationele, industriële, technische, logistieke, bouw- of facilitaire omgeving.

Je hebt ervaring met het ondersteunen van managers en arbeiderspopulaties op verschillende sites. Ervaring met technische profielen of functies met specifieke wettelijke vereisten is een pluspunt.

Je hebt een goede praktische kennis van het Belgische arbeidsrecht en de sociale wetgeving. Ervaring met sociaal overleg, vakbondsrelaties en individuele personeelsdossiers is sterk gewenst.

Kennis van PC 121, PC 124 , PC 140.05, PC 145.04 en PC 200 is een troef.

Je begrijpt de impact van uurroosters, ploegenwerk, premies, afwezigheden en personeelsadministratie.

Je gebruikt HR-systemen en personeelsdata om dossiers, bezetting en workforce-indicatoren op te volgen.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede werkkennis van het Engels.

Je hebt een rijbewijs en bent bereid om je frequent te verplaatsen naar klantensites in heel België.

Je bent zichtbaar en aanspreekbaar op de werkvloer en legt vlot contact met medewerkers, teamverantwoordelijken en het operationele management.

Je werkt pragmatisch en oplossingsgericht: je vertaalt beleid en juridische richtlijnen naar werkbare oplossingen.

Je blijft rustig en helder in moeilijke gesprekken, conflicten en situaties die een snelle aanpak vragen.

Je werkt gestructureerd, houdt overzicht over meerdere sites en zorgt voor nauwkeurige opvolging.

Je werkt graag samen en durft managers constructief uit te dagen wanneer dat nodig is.

Je handelt integer en discreet en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.