Hospitality Front Desk Star — Elevate Guest Experience

Unique Hasselt; Hasselt; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Unique Hasselt in Hasselt zoekt een vriendelijke receptionist/ front office medewerker met hospitality-ervaring om het eerste aanspreekpunt te zijn voor gasten in ons gerenommeerde hotel.

Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen vanaf de eerste minuut, verzorgt check-ins/outs, verwerkt reserveringen en beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en werkt samen met andere afdelingen om een onvergetelijke ervaring te realiseren.

Qualifications

• Minimaal basale ervaring in front office of hospitality.
• Uitstekende klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden.
• Goede kennis van reserveringsprocessen en administratie.

Responsibilities

• Verwelommen van gasten bij aankomst in een professionele en warme manier.
• Beheren van check-ins en check-outs en registreren van gegevens.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails en geven gastinformatie.
• Informeren over het hotel en de omgeving en samenwerken met afdelingen.

Skills

Gastvrijheid

Receptionistische ervaring

Telefonisch contact

Job description

Unique Hasselt in Hasselt zoekt een vriendelijke receptionist/ front office medewerker met hospitality-ervaring om het eerste aanspreekpunt te zijn voor gasten in ons gerenommeerde hotel.

Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen vanaf de eerste minuut, verzorgt check-ins/outs, verwerkt reserveringen en beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en werkt samen met andere afdelingen om een onvergetelijke ervaring te realiseren.