Hotelreceptionist

Go4jobs Paal; Hasselt; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Go4jobs Paal in Hasselt zoekt een enthousiaste hotelreceptionist om gasten dagelijks vriendelijk te begroeten en als aanspreekpunt te fungeren bij binnenkomst. Je start de dag met het controleren van reserveringen en het voorbereiden van de dagplanning.

Je beantwoordt telefoons en e-mails, helpt gasten met vragen over het hotel en de omgeving, en zoekt samen met het team naar oplossingen bij klachten. Je werkt in drie shiften, waardoor elke dag anders is en je week dynamisch blijft.

Qualifications

• Gastvrij en servicegericht.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Verliest geen houding bij drukte.

Responsibilities

• Beheer reserveringen en bereid dagplanning voor.
• Beantwoord telefoon en e-mail, help gasten met vragen.
• Zoek bij klachten samen met het team naar een oplossing.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatief

Job description

Als hotelreceptionist in Hasselt sta jij elke dag paraat om hotelgasten met een glimlach te ontvangen. Jij bent het aanspreekpunt voor iedereen die binnenkomt en zorgt ervoor dat het in- en uitchecken vlot verloopt. Dankzij jouw enthousiasme en professionaliteit voelt elke gast zich meteen welkom.

Op een doorsnee dag start je met het controleren van de reservaties en het voorbereiden van de dagplanning. Je beantwoordt telefoontjes, behandelt e-mails en helpt gasten bij vragen over het hotel of de omgeving. Ook als er zich problemen of klachten voordoen, blijf je rustig en zoek je samen met het team naar een oplossing. Je werkt in drie verschillende shiften, waardoor geen enkele dag hetzelfde is en je week steeds dynamisch blijft.

Zie jij jezelf al als het visitekaartje van het hotel? Laat dan jouw gastvrijheid schitteren!