Hotel Front Desk & Guest Experience (3 Shifts)

Go4jobs Paal; Hasselt; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Go4jobs Paal in Hasselt zoekt een enthousiaste hotelreceptionist om gasten dagelijks vriendelijk te begroeten en als aanspreekpunt te fungeren bij binnenkomst. Je start de dag met het controleren van reserveringen en het voorbereiden van de dagplanning.

Je beantwoordt telefoons en e-mails, helpt gasten met vragen over het hotel en de omgeving, en zoekt samen met het team naar oplossingen bij klachten. Je werkt in drie shiften, waardoor elke dag anders is en je week dynamisch blijft.

Qualifications

• Gastvrij en servicegericht.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Verliest geen houding bij drukte.

Responsibilities

• Beheer reserveringen en bereid dagplanning voor.
• Beantwoord telefoon en e-mail, help gasten met vragen.
• Zoek bij klachten samen met het team naar een oplossing.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatief

Job description

Go4jobs Paal in Hasselt zoekt een enthousiaste hotelreceptionist om gasten dagelijks vriendelijk te begroeten en als aanspreekpunt te fungeren bij binnenkomst. Je start de dag met het controleren van reserveringen en het voorbereiden van de dagplanning.

Je beantwoordt telefoons en e-mails, helpt gasten met vragen over het hotel en de omgeving, en zoekt samen met het team naar oplossingen bij klachten. Je werkt in drie shiften, waardoor elke dag anders is en je week dynamisch blijft.