Elegant Five-Star Hotel Front Desk Specialist

Actief Interim; Sint-Pieters; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Interim zoekt een hotelreceptionist die gasten onmiddellijk op hun gemak stelt en een professionele indruk maakt. Als eerste en laatste contactpunt aan de front desk ben jij verantwoordelijk voor een warm onthaal en een vlekkeloze service in een vijfsterrenomgeving.

Je taken omvatten het verwelkomen van gasten, in- en uitchecken, beantwoorden van vragen, reserveringen verwerken, betalingen afhandelen en nauw samenwerken met housekeeping, bar en management.

Qualifications

• Gastvrijheid en professionele houding vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
• Kennis van reserveringssystemen is een plus.

Responsabilités

• Gasten hartelijk verwelkomen en professioneel bedienen.
• In- en uitchecken volgens vijfsterrenkaders.
• Vragen beantwoorden face-to-face, telefonisch en per mail.
• Reserveringen verwerken en administratieve opvolging.
• Betalingen en facturatie correct afhandelen.
• Samenwerken met housekeeping, bar en management.

Connaissances

Gastvrijheid

Professionaliteit

Discretie

Communicatie

Description du poste

Actief Interim zoekt een hotelreceptionist die gasten onmiddellijk op hun gemak stelt en een professionele indruk maakt. Als eerste en laatste contactpunt aan de front desk ben jij verantwoordelijk voor een warm onthaal en een vlekkeloze service in een vijfsterrenomgeving.

Je taken omvatten het verwelkomen van gasten, in- en uitchecken, beantwoorden van vragen, reserveringen verwerken, betalingen afhandelen en nauw samenwerken met housekeeping, bar en management.