Receptionist

Unique Hasselt; Hasselt; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Unique Hasselt in Hasselt zoekt een vriendelijke receptionist/ front office medewerker met hospitality-ervaring om het eerste aanspreekpunt te zijn voor gasten in ons gerenommeerde hotel.

Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen vanaf de eerste minuut, verzorgt check-ins/outs, verwerkt reserveringen en beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, en werkt samen met andere afdelingen om een onvergetelijke ervaring te realiseren.

Qualifications

• Minimaal basale ervaring in front office of hospitality.
• Uitstekende klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden.
• Goede kennis van reserveringsprocessen en administratie.

Responsibilities

• Verwelommen van gasten bij aankomst in een professionele en warme manier.
• Beheren van check-ins en check-outs en registreren van gegevens.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails en geven gastinformatie.
• Informeren over het hotel en de omgeving en samenwerken met afdelingen.

Skills

Gastvrijheid

Receptionistische ervaring

Telefonisch contact

Job description

Ben jij een klantvriendelijke receptioniste, receptionist of front office medewerker met ervaring in hospitality? Dan is deze vacature in Hasselt iets voor jou!

Voor een gerenommeerd hotel in Hasselt zoeken we een enthousiaste receptioniste/receptionist die het eerste aanspreekpunt wordt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich vanaf de eerste minuut welkom voelt en draagt bij aan een onvergetelijke gastenervaring.

Jouw taken

Als receptionist(e) zorg je ervoor dat alles aan de receptie vlot verloopt.Je staat onder andere in voor:

• Het professioneel ontvangen van gasten.
• Check-ins en check-outs.
• Het verwerken van reservaties en administratieve gegevens.
• Het beantwoorden van telefoons, e-mails en vragen van gasten.
• Het geven van informatie over het hotel en de omgeving.
• Het oplossen van vragen en uitdagingen op een klantgerichte manier.
• Een vlotte samenwerking met collega's van verschillende afdelingen.