Front Office Manager – Gastvrijheid & Teamlead

Hospitality Talents; Blankenberge; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Hospitality Talents zoekt een Receptie Manager/Front Office Manager voor een vakantie- en seminariecentrum in Blankenberge. U leidt het receptieteam en zorgt voor een warme ontvangst en uitstekende gastvrijheid.

Verantwoordelijkheden zijn leidinggeven aan het team, aanspreekpunt zijn voor gasten, het efficiënt afhandelen van reserveringen, in- en uitchecken, en de administratieve taken van de receptie beheren.

Daarnaast traint u nieuw personeel en draagt u bij aan een positieve werksfeer.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een hotelomgeving.
• Sterke leiderschapsvaardigheden en het vermogen een team te motiveren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans (Engels is een plus).
• Klantgerichte houding en oplossingsgerichte service.
• Zorgvuldig en georganiseerd met aandacht voor detail.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het receptieteam en zorgen voor een vlotte werking van de receptie.
• Aanspreekpunt zijn voor zowel gasten als het interne team.
• Zorgen voor een uitstekende klantenservice door het tijdig en efficiënt afhandelen van reserveringen, check-ins en check-outs.
• Beheren van de administratieve taken die verband houden met de receptie, zoals het beheren van kamers, betalingen en gasteninformatie.
• Het trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers en het bevorderen van een positieve werkcultuur.
• Deelnemen aan vergaderingen om de processen en procedures van de receptie te verbeteren.

Skills

Leiderschap

Klantgerichte service

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheden: Nederlands

Taalvaardigheden: Frans

Taalvaardigheden: Engels

Job description

Hospitality Talents zoekt een Receptie Manager/Front Office Manager voor een vakantie- en seminariecentrum in Blankenberge. U leidt het receptieteam en zorgt voor een warme ontvangst en uitstekende gastvrijheid.

Verantwoordelijkheden zijn leidinggeven aan het team, aanspreekpunt zijn voor gasten, het efficiënt afhandelen van reserveringen, in- en uitchecken, en de administratieve taken van de receptie beheren.

Daarnaast traint u nieuw personeel en draagt u bij aan een positieve werksfeer.