Receptie Manager/Front Office Manager

Hospitality Talents; Blankenberge; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hospitality Talents zoekt een Receptie Manager/Front Office Manager voor een vakantie- en seminariecentrum in Blankenberge. U leidt het receptieteam en zorgt voor een warme ontvangst en uitstekende gastvrijheid.

Verantwoordelijkheden zijn leidinggeven aan het team, aanspreekpunt zijn voor gasten, het efficiënt afhandelen van reserveringen, in- en uitchecken, en de administratieve taken van de receptie beheren.

Daarnaast traint u nieuw personeel en draagt u bij aan een positieve werksfeer.

Qualifikationen

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een hotelomgeving.
• Sterke leiderschapsvaardigheden en het vermogen een team te motiveren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans (Engels is een plus).
• Klantgerichte houding en oplossingsgerichte service.
• Zorgvuldig en georganiseerd met aandacht voor detail.

Aufgaben

• Leidinggeven aan het receptieteam en zorgen voor een vlotte werking van de receptie.
• Aanspreekpunt zijn voor zowel gasten als het interne team.
• Zorgen voor een uitstekende klantenservice door het tijdig en efficiënt afhandelen van reserveringen, check-ins en check-outs.
• Beheren van de administratieve taken die verband houden met de receptie, zoals het beheren van kamers, betalingen en gasteninformatie.
• Het trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers en het bevorderen van een positieve werkcultuur.
• Deelnemen aan vergaderingen om de processen en procedures van de receptie te verbeteren.

Kenntnisse

Leiderschap

Klantgerichte service

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheden: Nederlands

Taalvaardigheden: Frans

Taalvaardigheden: Engels

Jobbeschreibung

Receptie Manager/Front Office Manager

Hospitality Talents , eenrekruteringsbureau gespecialiseerd in horeca- en hotelprofielen, is op zoeknaar een gemotiveerde Receptie Manager voor een vakantie-en seminariecentrum in Blankenberge.

Onze klant, eentoonaangevend vakantie- en seminariecentrum, is op zoek naar een Chef deRéception om het team te versterken. In deze functie bent u verantwoordelijkvoor het leiden en coördineren van het receptieteam, en zorgt u ervoor dat degasten een warm welkom en een uitstekende service ervaren.

Verantwoordelijkheden:

• Leidinggevenaan het receptieteam en zorgen voor een vlotte werking van de receptie.


• Aanspreekpuntzijn voor zowel gasten als het interne team.


• Zorgenvoor een uitstekende klantenservice door het tijdig en efficiëntafhandelen van reserveringen, check-ins en check-outs.


• Beherenvan de administratieve taken die verband houden met de receptie, zoals hetbeheren van kamers, betalingen en gasteninformatie.


• Hettrainen en begeleiden van nieuwe medewerkers en het bevorderen van eenpositieve werkcultuur.


• Deelnemenaan vergaderingen om de processen en procedures van de receptie teverbeteren.


• Minimaal3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in eenhotelomgeving.


• Sterkeleiderschapsvaardigheden en ervaring in het aansteken van een team.


• Uitstekendecommunicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans (kennis vanEngels is een plus).


• Klantgerichtehouding met het vermogen om in een dynamische omgeving te werken.


• Goedeorganisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.


• Maakdeel uit van een gepassioneerd team in een aantrekkelijke werkomgeving.


• Biedtgroeimogelijkheden binnen een gerenommeerd bedrijf.


• Dekans om bij te dragen aan het verbeteren van de gastenervaring en debedrijfsvoering.