Gastvrije Front Office Medewerker | Receptie & Gastenservice

Actief Interim; Sint-Pieters; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Actief Interim zoekt een enthousiaste Front Office Medewerker/Receptionist voor een hotel in Brugge. U bent het aanspreekpunt voor gasten vanaf aankomst tot vertrek en zorgt voor een warm welkom en professionele service.

U beheert de check-in/-out, verwerking van reserveringen en de gastrekening. Vriendelijk contact in Nederlands, Frans en Engels is essentieel en u geeft tips over bezienswaardigheden en activiteiten in de omgeving.

Qualifications

• Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent gastvrij en klantgericht.
• Communicatief vaardig en snel leervermogen.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen bij aankomst en zorgen voor een vlotte check-in.
• Verwerken van administratie bij aankomst en vertrek.
• Uitvoeren van check-out en correcte afhandeling van gastrekeningen.
• Betalingen beheren en ontvangen.
• Zorgen voor een nette kassafluiting en ontvangstverwerking.
• Beheren van kamersleutels en bagage bijhouden.
• Boeken van kosten op de gastrekening.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie

Meertaligheid

Job description

Actief Interim zoekt een enthousiaste Front Office Medewerker/Receptionist voor een hotel in Brugge. U bent het aanspreekpunt voor gasten vanaf aankomst tot vertrek en zorgt voor een warm welkom en professionele service.

U beheert de check-in/-out, verwerking van reserveringen en de gastrekening. Vriendelijk contact in Nederlands, Frans en Engels is essentieel en u geeft tips over bezienswaardigheden en activiteiten in de omgeving.