ERP & POS Support Specialist - Shape Retail Growth

Becosoft; Temse; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Gsm met abonnement

Hospitalisatieverzekering

Maaltijd- en ecocheques

Benefits at Work

Cafetariaplan

Job summary

Becosoft zoekt een ERP Support Specialist voor onze vestiging in Temse. Je maakt deel uit van ons supportteam en vormt de brug tussen klanten, support, development en projectmanagement. Je behandelt ERP- en POS-vragen en denkt mee over oplossingen zodat klanten vlot met onze software kunnen werken.

Je hebt minimaal een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring, ervaring met ERP/POS, en kennis van NL en EN. In deze rol help je mee aan verbeteringen en documentatie voor betere dienstverlening.

Qualifications

• Minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring met ERP- of POS-systemen en bedrijfsprocessen.
• Kennis van retail/wholesale is een plus.
• Analytisch, praktisch ingesteld.
• Goede communicatieskills in NL en EN.
• Kennis van SQL, databanken of datamigraties is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Behandel functionele en applicatieve supportvragen binnen Fashion Pro en BePOS.
• Ondersteun klanten bij configuraties, databeheer en gebruik van onze software.
• Onderzoek complexere vraagstukken en escalaties met development.
• Voer kleine wijzigingen en change requests uit.
• Documenteer oplossingen en deel kennis met collega's en klanten.
• Denk mee over verbeteringen aan software en dienstverlening.
• Fungeert als functioneel aanspreekpunt voor klanten en collega's.

Skills

ERP/POS ervaring

Retail- wholesale kennis

Analytisch

Technische interesse

Nederlands & Engels

SQL

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

Tools

SQL

Job description

Becosoft zoekt een ERP Support Specialist voor onze vestiging in Temse. Je maakt deel uit van ons supportteam en vormt de brug tussen klanten, support, development en projectmanagement. Je behandelt ERP- en POS-vragen en denkt mee over oplossingen zodat klanten vlot met onze software kunnen werken.

Je hebt minimaal een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring, ervaring met ERP/POS, en kennis van NL en EN. In deze rol help je mee aan verbeteringen en documentatie voor betere dienstverlening.