Eerstelijn Klantenservice Specialist – klantgericht

GO Ahead Consulting; Hasselt; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Autoglass Clinic in Hasselt zoekt een Customer Care Agent om klanten professioneel te helpen via telefoon, e-mail en sociale media. Je vertegenwoordigt de Autoglass Clinic vibe: behulpzaam, vriendelijk en persoonlijk, met een hands-on mentaliteit.

Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een snelle, duidelijke en empathische afhandeling van vragen en problemen, zodat klanten snel weer tevreden de weg op kunnen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, vriendelijk en persoonlijk.
• Beantwoorden van vragen telefonisch, per e-mail, via social media en chat.
• Zorgen dat elke klant zich gehoord voelt.

Job description

Autoglass Clinic in Hasselt zoekt een Customer Care Agent om klanten professioneel te helpen via telefoon, e-mail en sociale media. Je vertegenwoordigt de Autoglass Clinic vibe: behulpzaam, vriendelijk en persoonlijk, met een hands-on mentaliteit.

Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een snelle, duidelijke en empathische afhandeling van vragen en problemen, zodat klanten snel weer tevreden de weg op kunnen.