Customer Service Medewerker

GO Ahead Consulting; Hasselt; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Autoglass Clinic in Hasselt zoekt een Customer Care Agent om klanten professioneel te helpen via telefoon, e-mail en sociale media. Je vertegenwoordigt de Autoglass Clinic vibe: behulpzaam, vriendelijk en persoonlijk, met een hands-on mentaliteit.

Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een snelle, duidelijke en empathische afhandeling van vragen en problemen, zodat klanten snel weer tevreden de weg op kunnen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, vriendelijk en persoonlijk.
• Beantwoorden van vragen telefonisch, per e-mail, via social media en chat.
• Zorgen dat elke klant zich gehoord voelt.

Job description

**utoglass Clinic**, een dynamisch en snelgroeiend bedrijf actief in de automobielwereld, is een onderneming binnen de gedreven Zweedse Cary Group. We staan garant voor een optimale dienstverlening bij het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing en zijn met een uitgebreid netwerk van Service Centers en mobiele units verspreid over België en Luxemburg. Onze missie? Klanten snel, veilig en met een glimlach weer op de weg helpen!

Voor ons hoofdkantoor in **Hasselt** zoeken we een Customer Care Agent. Een communicatief talent met een **no-nonsense mentaliteit en een fighter-spirit**. Ben jij een geboren problem solver met een hands-on attitude? Dan ben jij misschien wel het talent dat we zoeken!

**Jouw rol?**

Jij bent hét **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten en straalt hierbij de Autoglass Clinic-vibe uit: behulpzaam, vriendelijk, energiek en persoonlijk. Voornamelijk telefonisch, maar ook via e-mail, social media, chat en zelfs rooksignalen zorg jij ervoor dat iedere klant zich geholpen en gehoord voelt.