E-bike Service & Technisch Support Specialist

Jobat; Sint-Andries; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

De Scheemaeker is een snelgroeiend familiebedrijf en een gerespecteerde groothandel in fietsen en onderdelen in de Benelux. Als medewerker E-bike & Service Support verbind je klanten, leveranciers en werkplaats, leer je met diverse e-bike systemen en diagnose-tools werken en ben je de schakel tussen service en techniek.

Je krijgt de kans om stap voor stap ervaring op te bouwen en je technische kennis uit te breiden, met aandacht voor duidelijke communicatie over timing, kosten en reparaties.

Qualifications

• Communicatie met klanten en leveranciers in het Nederlands en Frans.
• Hulp bij vragen via mail of telefoon.
• Correct afhandelen van garantiegevallen.
• Controleren van technische gegevens van motoren en batterijen.
• Werken met digitale diagnoseprogramma's en software.

Responsibilities

• Communiceren met klanten en leveranciers in het Nederlands, Frans.
• Helpen bij vragen over dossiers via mail en telefoon.
• Correct behandelen van garantiegevallen.
• Controleren van technische gegevens van motoren en batterijen.
• Werken met digitale diagnoseprogramma's en software.
• Aanvragen van garantieonderdelen bij leveranciers.
• Klanten informeren over timing, herstellingen en kosten.
• Nauw samenwerken met techniekers en winkel/werkplaatsteam.

Job description

De Scheemaeker is een snelgroeiend familiebedrijf en een gerespecteerde groothandel in fietsen en onderdelen in de Benelux. Als medewerker E-bike & Service Support verbind je klanten, leveranciers en werkplaats, leer je met diverse e-bike systemen en diagnose-tools werken en ben je de schakel tussen service en techniek.

Je krijgt de kans om stap voor stap ervaring op te bouwen en je technische kennis uit te breiden, met aandacht voor duidelijke communicatie over timing, kosten en reparaties.