Duitstalige Klantenservice & Coördinatie – Remote

ED Consult; Ename; Híbrido; EUR 39.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Laptop

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering bij DKV

20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen

Verlofdagen vrij te kiezen

Fietsleasing

Opleidingen

Descripción de la vacante

EdConsult zoekt een klantgerichte collega voor de Duits-Nederlandse klantenservice. Je beheert een klantportfolio, onderhoudt contact met Account Managers en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen en aanvragen.

Je coördineert offertes, orders en leveringen, stelt klantrapporten op en werkt in een internationale omgeving met flexibele thuiswerkregeling en hybride werken na de inwerkperiode.

Formación

• Bacheloropleiding talen of Office Management, of gelijkwaardig door ervaring.
• Zeer goede gesproken, gelezen en geschreven kennis van Duits en Nederlands.
• Goede kennis van MS Office; SAP of bereid te leren.

Responsabilidades

• Opvolging projecten van order tot levering.
• Opmaak en opvolging prijsoffertes, samples, bestellingen en klachtenbehandeling.
• Opvolging levertermijnen en leveringsinformatie aan klanten.
• Anticiperen op de wensen van klanten en aanvragen van klanten omzetten in orders.
• Opstellen van nauwkeurige klantenrapporten en deze kunnen presenteren.
• In een internationale omgeving werken.

Conocimientos

Duitse taalvaardigheid

Nederlandse taalvaardigheid

Educación

Bacheloropleiding talen of Office Management

Herramientas

MS Office

SAP

Descripción del empleo

EdConsult zoekt een klantgerichte collega voor de Duits-Nederlandse klantenservice. Je beheert een klantportfolio, onderhoudt contact met Account Managers en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen en aanvragen.

Je coördineert offertes, orders en leveringen, stelt klantrapporten op en werkt in een internationale omgeving met flexibele thuiswerkregeling en hybride werken na de inwerkperiode.