Duitstalige Klantenservice & Ordercoördinator

EdConsult; Belgique; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

EdConsult in België zoekt een Duitstalige Klantenservice Medewerker. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en werkt nauw samen met Account Managers om vragen en verzoeken af te handelen. Je coördineert orderprocessen en bewaakt levertijden in een internationale omgeving.

Een klantgerichte en georganiseerde aanpak is cruciaal. Je rapporteert aan Account Managers en levert periodieke rapporten op aan klanten.

Qualifications

• Klantgerichte Duitstalige ondersteuning voor klanten en accountmanagers.
• Sterke organisatorische vaardigheden en klantvriendelijke aanpak.
• Ervaring in een internationale omgeving is een pluspunt.

Responsibilities

• Opvolging van projecten van order tot levering.
• Opmaak en opvolging van prijsoffertes, samples, bestellingen en klachtenbehandeling.
• Volgen van levertermijnen en leveren van leveringsinformatie aan klanten.
• Anticiperen op klantwensen en aanvragen omzetten in orders.
• Opstellen en presenteren van nauwkeurige klantreporten.
• Werken in een internationale omgeving.

Skills

Duitse taal

Klantgerichtheid

Coördinatie

Job description

EdConsult in België zoekt een Duitstalige Klantenservice Medewerker. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en werkt nauw samen met Account Managers om vragen en verzoeken af te handelen. Je coördineert orderprocessen en bewaakt levertijden in een internationale omgeving.

Een klantgerichte en georganiseerde aanpak is cruciaal. Je rapporteert aan Account Managers en levert periodieke rapporten op aan klanten.