Multilingual Customer Support Advisor – Remote & Hybrid

Belgie Vacature; Limburg; Hybrid; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitgebreide opleiding & begeleiding

2 dagen thuiswerk

Flexibel uurrooster

Internationaal klantencontact

Job summary

Belgie Vacature zoekt een Customer Support Advisor in Hasselt met vloeiende Nederlands en Engels, plus Frans of Duits. Je behandelt inkomende vragen, biedt technische ondersteuning en houdt klanten op de hoogte van de voortgang binnen internationale omgevingen.

De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichtheid en ervaring met Microsoft Office. Een uitgebreid opleidings- en begeleidingsprogramma is voorzien, met een flexibel uurrooster tussen 7u en 22u en mogelijk 2 dagen thuiswerk.

Qualifications

• Bachelor diploma of 5 jaar relevante werkervaring.
• Vloeiende kennis van Nederlands en Engels, plus Frans of Duits.
• Klantgerichte en nauwkeurige werkstijl.
• Goede kennis van Microsoft Office en CRM-systemen.

Responsibilities

• Behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt informatie en controleert gegevens op juistheid en volledigheid.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met garages en werkplaatsen.
• Houdt klanten en betrokken partijen proactief op de hoogte van de voortgang.
• Volgt afspraken en contractgerelateerde dossiers nauwgezet op binnen de deadlines.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Frans of Duits vloeiend

MS Office

Education

Bachelor diploma / 5 jaar relevante werkervaring

Tools

Microsoft Office (Word/Excel/Outlook)

Job description

Belgie Vacature zoekt een Customer Support Advisor in Hasselt met vloeiende Nederlands en Engels, plus Frans of Duits. Je behandelt inkomende vragen, biedt technische ondersteuning en houdt klanten op de hoogte van de voortgang binnen internationale omgevingen.

De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichtheid en ervaring met Microsoft Office. Een uitgebreid opleidings- en begeleidingsprogramma is voorzien, met een flexibel uurrooster tussen 7u en 22u en mogelijk 2 dagen thuiswerk.