Duitstalige Klantcare Medewerker Banking | FSMA Cert

Jobat; Elsene; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor zijn klant in Elsene een Customer Care medewerker voor Duitstalige klanten in de bancaire sector. Je staat bekend als het eerste aanspreekpunt en behandelt inbound calls, beantwoordt vragen over rekeningen en transacties, en zorgt voor een vlotte klantervaring.

Je bouwt sterke klantrelaties op door kwaliteitsvolle service, blijft op de hoogte van regelgeving en werkt samen met collega's om kennis te delen.

Qualifications

• Duitstalige klanten bedienen en adviseren
• Inzicht in financiële regelgeving en compliance
• Teamwork en knowledge sharing bevorderen

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen over rekeningen en transacties
• Zorgen voor een vlotte klantbeleving in de bancaire sector
• Samenwerken met teamleden voor kennisdeling

Connaissances

Duitstalige communicatie

Klantgerichtheid

Klantcontact

Description du poste

Jobat zoekt voor zijn klant in Elsene een Customer Care medewerker voor Duitstalige klanten in de bancaire sector. Je staat bekend als het eerste aanspreekpunt en behandelt inbound calls, beantwoordt vragen over rekeningen en transacties, en zorgt voor een vlotte klantervaring.

Je bouwt sterke klantrelaties op door kwaliteitsvolle service, blijft op de hoogte van regelgeving en werkt samen met collega's om kennis te delen.