Drie Talen Klantenservice Specialist - Financiële Sector

ADECCO INTERIM; Brussel; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

ADECCO INTERIM zoekt een Customer Care Agent die drietalig Nederlands/Frans/Engels spreekt en graag telefonisch contact heeft met klanten. Je behandelt vragen en klachten en ondersteunt via verschillende kanalen.

Er is een uitgebreide opleiding en een focus op kwaliteitsafspraken, backoffice taken en het herkennen van financiële risico's zoals fraude. Een professionele werkomgeving in de financiële sector biedt groeimogelijkheden.

Qualifications

• Drie talen vereist: Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen via telefoon (80%) en e-mail (20%).
• Klantenvragen en klachten behandelen.
• Zorgen voor naleving van kwaliteitsafspraken.
• Administratieve backofficeactiviteiten uitvoeren.
• Financiële risico's identificeren, zoals fraude en witwaspraktijken.

Skills

Dutch

French

English

Job description

ADECCO INTERIM zoekt een Customer Care Agent die drietalig Nederlands/Frans/Engels spreekt en graag telefonisch contact heeft met klanten. Je behandelt vragen en klachten en ondersteunt via verschillende kanalen.

Er is een uitgebreide opleiding en een focus op kwaliteitsafspraken, backoffice taken en het herkennen van financiële risico's zoals fraude. Een professionele werkomgeving in de financiële sector biedt groeimogelijkheden.