Bankieren Customer Care NL/FR – 4 Dagen

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

Manpower Office People zoekt een Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR voor een gevestigde speler in de financiële sector. Na een uitgebreid opleidingstraject bouw je expertise op binnen jouw domein en help je klanten op een professionele en persoonlijke manier verder.

Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice, analyseert klantvragen en biedt passende oplossingen. Je ondersteunt klanten bij digitale toepassingen en online diensten en draagt bij aan de kwaliteit van de

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands en Frans.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
• Bereid om te werken in een dagdienstrooster door de week.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice
• Analyseren van klantvragen en aanreiken van passende oplossingen
• Ondersteunen van klanten bij digitale toepassingen en online diensten
• Detecteren van behoeften en klanten correct verder helpen
• Actief bijdragen aan de kwaliteit van de dienstverlening en de samenwerking binnen het team

Skills

Klantcontact

Bilingue NL/FR

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossing

Job description

Manpower Office People zoekt een Customer Care Medewerker Bankieren NL/FR voor een gevestigde speler in de financiële sector. Na een uitgebreid opleidingstraject bouw je expertise op binnen jouw domein en help je klanten op een professionele en persoonlijke manier verder.

Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice, analyseert klantvragen en biedt passende oplossingen. Je ondersteunt klanten bij digitale toepassingen en online diensten en draagt bij aan de kwaliteit van de