Customer Support Medewerker

Remondis Depoorter; Oostende; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Remondis Depoorter zoekt een klantgerichte Customer Support Medewerker om klanten via telefoon en e-mail te helpen en dagelijks binnenkomende werkorders te verwerken. Je bent de schakel tussen sales en planning en onderhoudt de planningsmailbox, zodat bestellingen vlot verlopen.

Je levert professionele knowhow over duurzame afvalverwerking aan klanten. De rol vereist communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en een proactieve houding in een no-nonsense cultuur.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon of e-mail.
• Verwerken van werkorders die dagelijks binnenkomen.
• Functie als spilfiguur tussen sales en planning.
• Beheren van de planningsmailbox en toewijzen of delegeren van bestellingen.
• Zorgen voor ultra-professionele en uitgebreide knowhow rond duurzame afvalverwerking.

Job description

Word jij onze nieuwe Customer Support Medewerker?

Wil jij net altijd dat tikkeltje extra doen voor je klant? Heb je nood aan afwisseling en voel jij je goed in een no-nonsens cultuur? Dan zoeken wij jou!

Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch of via mail) voor onze klanten en helpt hen verder in het zoeken naar de beste oplossing. Je verwerkt ook de vele werkorders die dagelijks bij ons binnenstromen. Je bent eigenlijk de spilfiguur tussen de sales en de planning. Daarnaast volg je de planningsmailbox op en behandel je bestellingen of delegeert deze naar collega’s.

Jij zorgt er mee voor dat onze klanten kunnen rekenen op ultra-professionele en uitgebreide knowhow rond duurzame afvalverwerking.