Customer support medewerker

XTRA INTERIM & SELECT; Heist-op-den-Berg; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een Customer Service Medewerker in België. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes, bestellingen en leveringen.

Je behandelt vragen professioneel, stemt af met verschillende afdelingen en geeft proactief informatie over levertermijnen en verzendingen. Samen met sales en interne diensten streef je naar optimale klantenservice.

Responsibilities

• Offertes en klantorders opstellen en opvolgen.
• Klanten professioneel te woord staan en vragen behandelen.
• Bestellingen opvolgen en intern afstemmen met verschillende afdelingen.
• Klanten proactief informeren over levertermijnen en leveringen.
• Organiseren en opvolgen van transporten en verzendingen.
• Meedenken over oplossingen en bijdragen aan een optimale klantenservice.
• Samenwerken met het sales team en andere interne diensten.

Job description

Voor een **internationale en technisch georiënteerde organisatie** zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je het **vaste aanspreekpunt voor klanten** en zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en leveringen vlot worden opgevolgd.

• Opstellen en opvolgen van **offertes en klantorders**.
• Klanten professioneel te woord staan en hun vragen behandelen.
• Bestellingen opvolgen en intern afstemmen met verschillende afdelingen.
• Klanten proactief informeren over **levertermijnen en leveringen**.
• Organiseren en opvolgen van transporten en verzendingen.
• Meedenken over oplossingen en bijdragen aan een optimale klantenservice.
• Samenwerken met het sales team en andere interne diensten.