Customer Service Officer

Jobat; Ternat; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een enthousiaste Klantenservice Medewerker Sales voor een tijdelijke versterking van het sales team. Als interne ambassadeur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een efficiënte opvolging en voorbereiden van offertes.

Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen voor een vlotte orderafhandeling en ondersteunt bij het opstellen van rapporten en facturen. Een klantgerichte instelling is essentieel voor deze rol.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en interne ambassadeur.
• Voorbereiden en opvolgen van offertes in overleg met de klant.
• Zorg dragen voor correcte invoer van klantorders in het systeem.

Job description

Voor een internationale speler in de bouwsector zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker Sales die het sales team tijdelijk komt versterken.

Wat ga je doen?

Als klanten service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en de interne ambassadeur voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en opvolgen van offertes, in overleg met de klant. Je verzamelt technische en commerciële gegevens, legt de voorgestelde oplossing uit en zorgt ervoor dat offertes bij de juiste technische afdeling terechtkomen.

Daarnaast zorg je voor een correcte invoer van klantorders in het systeem en werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte orderafhandeling te garanderen. Samen met het salesteam onderhoud je het contact met klanten.

Je zorgt ook dat geleverde goederen tijdig en correct worden gefactureerd door het verwerken van afleveringsnota’s en facturen. Verder ondersteun je bij het opstellen van rapporten en offertes voor klanten en inkooporganisaties.