Customer Service Medewerker

Skill Will, Inc; Evere; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Skill Will, Inc., een internationale distributeur van elektronica, zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker om het commerciële team te ondersteunen bij de dagelijkse opvolging van B2B-klanten. Je werkt in een omgeving waar samenwerken en meedenken centraal staan.

Je beantwoordt vragen over bestellingen en producten, ondersteunt het salesteam bij administratieve en commerciële opvolging, maakt creditnota’s aan en beheert klantgegevens.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van B2B-klanten over bestellingen en producten.
• Ondersteun het salesteam bij de administratieve en commerciële opvolging.
• Maak creditnota’s op en beheer klantgegevens.
• Help bij artikelcreatie, listings en de coördinatie van productgegevens.
• Verwerk omzetcijfers en bezorg verkoopanalyses aan het salesteam.
• Denk mee over oplossingen en verbeteringen in de klantenopvolging.

Job description

Voor een internationale distributeur van elektronica zijn wij op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker die het commerciële team ondersteunt bij de dagelijkse opvolging van B2B-klanten. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking en meedenken belangrijk zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beantwoord vragen van B2B-klanten over bestellingen en producten.
• Ondersteun het salesteam bij de administratieve en commerciële opvolging.
• Maak creditnota’s op en beheer klantgegevens.
• Help bij artikelcreatie, listings en de coördinatie van productgegevens.
• Verwerk omzetcijfers en bezorg verkoopanalyses aan het salesteam.
• Denk mee over oplossingen en verbeteringen in de klantenopvolging.