Customer Support & Dossierbeheer (Automotive/Verzekeringen)

Cryns Carrosserie Center; Wevelgem; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

12 extra vakantiedagen

Bedrijfswagen

FIP

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Aanvullend pensioen

Zusammenfassung

Cryns Carrosserie Center in Kortrijk zoekt een customer support om dossiers vlekkeloos te beheren en klantgerichte service te leveren. Je fungeert als spil en werkt nauw samen met Claims Officers om dossiers compleet te maken.

Je organiseert transport, planning en communicatie met interne en externe contacten, en ondersteunt het atelier met acties naar klanten en leveranciers. Een dynamische, klantgerichte rol in een groeiende organisatie.

Qualifikationen

• Klantgerichte aanpak met focus op service en dossierbeheer.
• Sterke organisatorische vaardigheden en zelfstandige inzet.

Aufgaben

• Je zorgt voor een vlekkeloze aanmaak van klantendossiers, ter voorbereiding voor de Claims Officer.
• Je ontwikkelt voorstellen om het schadeopname proces op een optimale en klantvriendelijke manier te verkorten.
• Je organiseert de nodige pick-ups en leveringen.
• Je stelt een efficiënte transportplanning op, afgestemd op de behoeften.
• Je communiceert duidelijk en transparant met zowel interne als externe contacten.
• Je werkt nauw samen met de Claims Officers om dossiers compleet te maken.
• Je ondersteunt het atelier waar nodig met acties naar klanten en leveranciers.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Organisatie

Teamwerk

Pro-actief

Jobbeschreibung

Cryns Carrosserie Center in Kortrijk zoekt een customer support om dossiers vlekkeloos te beheren en klantgerichte service te leveren. Je fungeert als spil en werkt nauw samen met Claims Officers om dossiers compleet te maken.

Je organiseert transport, planning en communicatie met interne en externe contacten, en ondersteunt het atelier met acties naar klanten en leveranciers. Een dynamische, klantgerichte rol in een groeiende organisatie.