Customer Service Specialist Pharma

Michael Page; Antwerpen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Extralegale voordelen

Flexibele werktijden

Autonomie en verantwoordelijkheid

Collegiale werksfeer

Job summary

Michael Page zoekt voor een internationaal georiënteerde organisatie een administratieve klantgerichte professional. Je beheert aankoop- en verkooporders, coördineert leveringen met klanten, leveranciers en transporteurs en bewaakt levertermijnen.

Je registreert data in ERP-systemen, werkt in een dynamische omgeving en profiteert van een vast contract en flexibele werktijden, extralegale voordelen en een collegiale sfeer.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in customer service, commerciële binnendienst of orderbeheer.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheren van aankoop- en verkooporders van A tot Z.
• Coördineren van leveringen met klanten, leveranciers en transporteurs.
• Opvolgen van bestellingen en bewaken van levertermijnen.
• Afhandelen van klachten, schadegevallen en retourprocessen.
• Correct registreren van gegevens in ERP- en interne systemen.

Skills

Nederlands spreken

Engels spreken

Klantgerichtheid

Commerciële ingesteldheid

Education

Bachelor-opleiding of gelijkwaardige ervaring

Tools

ERP-systemen

Job description

Onze klant is een internationaal toonaangevende speler gespecialiseerd in de distributie en formulering van hoogwaardige ingrediënten en specialty chemicals. Met een sterke focus op innovatie, ondernemerschap en klantgerichtheid ondersteunt de organisatie klanten in uiteenlopende sectoren.

Functieomschrijving

• Beheren van aankoop- en verkooporders van A tot Z.
• Coördineren van leveringen met klanten, leveranciers en transporteurs.
• Opvolgen van bestellingen en bewaken van levertermijnen.
• Afhandelen van klachten, schadegevallen en retourprocessen.
• Correct registreren van gegevens in ERP- en interne systemen.
• Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Heeft ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of orderbeheer.
• Communiceert vlot in Nederlands en Engels.
• Werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Is klantgericht, proactief en commercieel ingesteld.
• Vast contract binnen een internationale en groeiende organisatie.
• Competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen.
• Flexibele werktijden voor een gezonde work-life balance.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen je functie.
• Collegiale werksfeer met teamactiviteiten en personeelsevents.