Customer Service Representative

IMCD Benelux; Antwerpen; Presencial; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

IMCD Benelux zoekt een Customer Service medewerker in Mechelen om het hele orderproces te beheren, van inkoop tot levering. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en transporteurs en registreert nauwkeurig in ERP-systemen.

De functie vereist een Bachelor in commercie en minimaal 2 jaar ervaring in een binnendienst, met sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit in een dynamische chemische omgeving. Nederlands en Engels zijn vereist.

Qualificações

• Klantgerichte serviceverschaffing en probleemoplossing.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in NL en ENG.
• Ervaring met managen van orders van inkoop tot levering.

Responsabilidades

• Behandelt inkoop- en verkooporders en bewaakt levertijden.
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers, vervoerders en magazijn.
• Registreert transacties in diverse digitale systemen en bewaakt orde en accuratesse.

Conhecimentos

Klantgerichtheid

Communicatie

Multitasking

Organisatievermogen

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Formação académica

Bacheloropleiding in commerciële richting

Ferramentas

ERP-systemen

Descrição da oferta de emprego

Ter versterking van ons Pharmaceuticals-team in de Benelux, zoeken wij een Customer Service medewerker te Mechelen.

Als Customer Service medewerker bij IMCD ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkoop- en verkooporders in de breedste zin van het woord. IMCD is de exclusieve distributeur tussen de professionele klant en de producent, en in deze functie hou jij je bezig met alles rondom binnenkomende orders.

• Je bent betrokken bij het hele inkoop- en verkoopproces, dus je krijgt meteen een veelzijdig takenpakket met echte verantwoordelijkheden.
• Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers, vervoerders en het magazijn. Je informeert alle partijen op tijd en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen en eisen van de klant geleverd worden.
• Je koopt materialen in, stuurt bevestigingen, zorgt dat externe partijen op tijd leveren en ontfermt je over de afhandeling van schade en klachten.
• Je hebt veel verschillende email- en belcontacten en weet hierbij zonder problemen het overzicht te bewaren.
• Je kan goed overweg met verschillende digitale systemen waarin je alles nauwkeurig registreert.

• Je hebt een afgeronde Bachelor opleiding in een commerciële richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstrol.
• Ervaring met ERP-systemen.
• Sterke communicatieve skills en commerciële drive.
• Je denkt in kansen, schakelt snel en voelt je thuis in een dynamische omgeving.
• Affiniteit met de chemische industrie? Mooi meegenomen!
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Engelse taal, Aanpassingsvermogen, Klantendienst, Organisatievermogen, Nederlands, Communicatie