Customer Service & Sales Officer - International Company

Jobat; West-Vlaanderen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobat zoekt voor een klant in de mediasector een Customer Service & Sales Officer. Je handelt inkomende vragen af via telefoon en e-mail en adviseert klanten over producten en diensten om aan hun behoeften te voldoen. Daarnaast verwerk je bestellingen, ondersteun je het verkoopteam en zorg je voor een vlotte communicatie met klanten.

Klanttevredenheid en correcte opvolging staan centraal. Je werkt samen met interne afdelingen en houdt klantgegevens up-to-date, met aandacht voor

Aufgaben

• Behandel je inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
• Adviseer je klanten over producten en diensten om aan hun specifieke behoeften te voldoen.
• Verwerk je bestellingen en zorg je voor een correcte opvolging van het hele proces.
• Ondersteun je het verkoopteam bij administratieve taken en communicatie met klanten.
• Los je eventuele klachten op en zorg je voor klanttevredenheid.
• Werk je samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Houd je klantgegevens up-to-date in het systeem.
• Draag je bij aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Jobbeschreibung

Jobomschrijving

Onze klant is actief in de mediasector en gevestigd in Brussel.

Als Customer Service & Sales Officer:

• Behandel je inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
• Adviseer je klanten over producten en diensten om aan hun specifieke behoeften te voldoen.
• Verwerk je bestellingen en zorg je voor een correcte opvolging van het hele proces.
• Ondersteun je het verkoopteam bij administratieve taken en communicatie met klanten.
• Los je eventuele klachten op en zorg je voor klanttevredenheid.
• Werk je samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Houd je klantgegevens up-to-date in het systeem.
• Draag je bij aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.