Customer Service Officer

Van Moer Logistics; Beringen; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ploegenpremie

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Van Moer Logistics in Kempen (Beringen) zoekt een Customer Service Specialist die de schakel is tussen klant, magazijn en transporteurs. Je volgt de volledige orderafhandeling van A tot Z op en bewaakt deadlines met nauwkeurige registratie in WMS en MS Office.

Je werkt in een afwisselend 2-ploegensysteem (06:00-14:00 en 14:00-22:00) en combineert klantgerichtheid met administratieve precisie. Er is ruimte voor opleiding en groeimogelijkheden, met een salarispakket van €2700-€3000 en extra legale

Qualifications

• Je hebt eerste administratieve ervaring via opleiding, stage of werk.
• Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en punctueel met systemen.
• Je beheerst Nederlands en Engels mondeling en schriftelijk.
• Je bent communicatief vaardig en werkt graag in team.
• Je bent leergierig en bereid om in een afwisselend 2-ploegensysteem te werken (06:00-14:00 en 14:00-22:00).

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van klantedossiers en logistieke orders van A tot Z.
• Dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne magazijnoperaties.
• Zichtbaar aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen en operationele processen vlot te laten verlopen.
• Registreren van orders en verwerken van administratieve gegevens in het WMS-systeem en MS Office.
• Zelfstandig analyseren en afhandelen van eventuele klachten of logistieke vraagstukken.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Teamspeler

Nauwkeurig

Administratieve ervaring

Formation

Relevante opleiding / stage administratie

Outils

WMS

MS Office

Description du poste

Ben jij een communicatieve spilfiguur met passie voor de logistieke sector? Voor een toonaangevende speler in de regio Kempen (Beringen) zoeken wij een gedreven Customer Service Specialist. In deze veelzijdige functie ben jij de cruciale schakel tussen de klant, het magazijn en de transporteurs, waarbij je de volledige orderafhandeling nauwkeurig van A tot Z opvolgt.

Jouw takenpakket

• Beheren en opvolgen van klantedossiers en logistieke orders van A tot Z.
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten, transporteurs en de interne magazijnoperaties.
• Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en de operationele processen vlot te laten verlopen.
• Registreren van orders en verwerken van administratieve gegevens in het WMS-systeem en MS Office.
• Zelfstandig analyseren en do voortvarend afhandelen van eventuele klachten of logistieke vraagstukken.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een eerste administratieve ervaring (via een relevante opleiding, stage of eerdere werkervaring).
• Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en werkt graag punctueel met computersystemen.
• Je drukt je uitstekend uit in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk (kennis van aanvullende talen is een troef).
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht en een echte teamplayer.
• Je bent leergierig en bereid om te werken in een afwisselend 2-ploegensysteem (vroege shift 06:00 - 14:00 uur en late shift 14:00 - 22:00 uur).

Ons aanbod

• Een boeiende en gevarieerde functie binnen een stabiele, sterk groeiende logistieke omgeving in de Kempen.
• Een grondige opleiding on the job om je volledig in te werken in de systemen en processen.
• Een aantrekkelijk salarispakket (€2700-€3000) aangevuld met een ploegenpremie en extralegale voordelen.
• Een dynamisch team met een informele en collegiale werksfeer.